Política de envíos y devoluciones

¿Cómo funcionan los envíos nacionales?

Cuánto:

  • En COLOMBIA si tu pedido supera los 75.000 COP los costos de envío son gratis para cualquier producto.

 

Pedidos superiores a 75,000 COP
Empresa del envíoEntregaCoste
BogotáEnvia7-9 días laborablesEnvío gratis
Envia Prioritarios5-7 días laborables12,900 COP
Resto de
Colombia
Envia7-9 días laborablesEnvío gratis
Correos Urgente Certificado5-7 días laborables29,900 COP



Pedidos inferiores a 75,000 COP
Empresa del envíoEntregaCoste
BogotáEnvia7-9 días laborables6,900 COP
Envia Prioritarios5-7 días laborables12,900 COP
Resto de
Colombia
Envia7-9 días laborables11,900 COP
Envia Prioritarios5-7 días laborables29,900 COP

 

  • Cómo: Trabajamos con empresas de transporte (Fedex, Envia) que sabemos que funcionan bien, para que siempre recibas tus pedidos a tiempo y con total seguridad.
  • Dónde: Te enviaremos el pedido a la dirección que nos hayas indicado en el formulario de compra, puedes revisarlo en tu cuenta y modificarlo para próximos pedidos. Si necesitas que hagamos algún cambio, puedes escribirnos a  hablanos@funchoices.net

 

 Los tiempos de entrega son los siguientes:

  • Envíos nacionales (Colombia): 5-7 días laborales
  • Envíos nacionales prioritarios (Colombia): 4 días laborales

 

 

¿Cómo funcionan las devoluciones?

Queremos que estés contenta con nuestros productos personalizados, y aunque dedicamos mucho tiempo a supervisar cada diseño, a veces podemos cometer errores ¡somos humanas


Si hemos cometido algún error en la personalización de tu producto, puedes devolverlo sin coste alguno, avísanos antes de que pasen 15 días desde la fecha de entrega en tu casa y te enviaremos el producto corregido lo antes posible.


Aquí tienes toda la información de contacto, por si tienes cualquier duda:

Teléfono: (+571) 670 50 04 – (+57)310-330 42 49 (L-V de 9:00 a 18:00h)

Mail: hablenos@funchoices.net

También tenemos un chat en la web con el que puedes hablar con nosotras directamente.